text.skipToContent
text.skipToNavigation
![]()
Aceasta înseamnă exact dobândirea de cunoștințe aplicabile propriei lor situații. Astfel, veți vedea puterea personalizării, la fel cum au experimentat tehnicienii de la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. În timpul unui curs de formare pentru client organizat de către itsme, cei în cauză au învățat ceea ce doreau cu adevărat să învețe. Axat pe pragmatism, conținând detalii esențiale și, astfel, oferind o economie de timp.
Pentru a fi deschizători de drumuri este nevoie de un ochi ager. Care să investească în cunoștințe și abilități, care să creeze mașini care să fie considerate cele mai bune din clasa lor. La Koninklijke Drukkerij Em. de Jong (în Baarle-Nassau), toți înțeleg acest lucru foarte bine. Există un parc de mașini predominant nou în halele de producție ale tipografiei, inclusiv prese uriașe, uneori doar cu o vechime de câțiva ani. Par puternice. Sunt robuste. Și, prin urmare, suficient de puternice pentru producerea de cantități uriașe de materie tipărită. Marea majoritate a clienților sunt activi în retail, astfel încât Koninklijke Drukkerij Em. de Jong face tot ce poate pentru a satisface cererea de acasă și din străinătate, în repetate rânduri. „Deci, suntem văzuți în primul rând ca o companie de producție”, spune Frank Jansen, manager de servicii tehnice. „Există cu siguranță loc pentru dezvoltarea personală a angajaților, dar când vine vorba despre noi, totul se rezumă la livrarea la timp. Aceasta este primordială și facem totul pentru a realiza acest lucru”.
Livrare în timp util. Sună atât de evident, dar gândiți în termenii unei tipografii. Procesele trebuie să fie perfect coordonate între ele, nu poate lipsi nicio rotiță. În plus, cele mai multe prese rulează non-stop aici, 24 de ore pe zi. Asta necesită cantități uriașe de hârtie, subliniază Frank. „Uitați-vă la ultimul nostru echipament. În jur de 3.000 de kilograme de hârtie trece prin el în aproximativ douăzeci de minute. 3.000 de kilograme - și vorbesc doar despre unul dintre echipamentele noastre”.
Atât de mulți clienți, o cantitate imensă de material imprimat. Acest lucru cere foarte mult de la mașini, care, desigur, trebuie să continue să funcționeze. Deci, întreținerea corectă este necesară și depinde de Frank și colegii săi de la departamentul tehnic să contribuie la continuitatea producției. „Utilajele noastre sunt noi, ceea ce înseamnă că nu este încă timpul să înlocuim mașinile. În schimb, ne concentrăm acum pe eficiență și disponibilitate optimă”.
Prin urmare, departamentul de servicii tehnice dorește să acționeze în cel mai bun mod posibil în eventualitatea unei defecțiuni, în cazul în care aceasta apare în mod neașteptat. Iar acest lucru nu pare întotdeauna ușor, cu mașini în mare parte reînnoite. De exemplu, Koninklijke Drukkerij Em. de Jong are mașini de la Manroland, încorporând de ceva timp convertoarele de frecvență SINAMICS S120 și G120 de la Siemens. Ele își fac treaba bine, spune Frank, dar doar un pic diferit de cum au fost obișnuite în Baarle-Nassau de ani de zile. „Așa că am vrut să obținem mai multe cunoștințe despre aceste controlere. Și știu în ce măsură corespund cu ceea ce știam deja. Ce puteți face cu aceste controlere? Cum descoperiți defecțiuni? Și cum le preveniți?”
Cursurile de instruire ale tehnicienilor De Jong variază. De asemenea, diferă și pregătirea tehnică. Deci, Frank în mod conștient a căutat un curs personalizat de formare, în special pentru diagnosticarea defecțiuni în controlere Siemens, precum cele pe care Koninklijke Drukkerij Em. de Jong le are. „Astfel, am ajuns la itsme, care ne furniza nouă piese de ceva timp. Am adresat întrebările noastre specifice către itsme. Am precizat că nu am fost preocupat de detaliile tehnologice în profunzime, dar cu o explicație practică”.
A urmat un training specific clientului, efectuat de către itsme. Oferit celor șase tehnicieni de la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong, pe o durată de patru zile. Instruirea a avut loc la sediul itsme din Breda, unde participanții au folosit mai multe configurații de testare, printre altele. Și totul s-a axat pe nevoile Drukkerij Em. de Jong, spune Marcel Steijger, manager de formare în cadrul itsme. „Am făcut legătura între cunoștințele noastre de întrebările clientului. Și în acest fel am răspuns nevoii de cursuri de formare personalizate, pe care am observat că din ce în ce mai multe companii le caută. Pe bună dreptate, cred. Doar cu antrenamentul standard, prea multe întrebări rămân fără răspuns”.
Era important pentru Frank ca angajații săi să obțină o mai mare înțelegere în ceea ce privește controlul mașinii. „Și au reușit, așa am auzit din ceea ce mi-au spus. Ei văd, pur și simplu, ce se întâmplă mai devreme. Am devenit mai puțin dependenți de suport extern online și ne putem mișca mult mai repede. Și totul datorită acestui curs, în care trainerul Patrick de Corte a întrebat în mod explicit ceea ce voiam să știm. Patrick are o vastă experiență și a susținut multe cursuri de formare. Combinația a funcționat bine. Sală pentru întrebări, întregul accent pe situația noastră specifică: tocmai datorită acestei personalizări putem avansa”.
ÎNVĂȚAT ÎN MOD SPECIFIC, REALIZAT RAPID
Tehnicienii de la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong beneficiază de o formare personalizată
Aceasta înseamnă exact dobândirea de cunoștințe aplicabile propriei lor situații. Astfel, veți vedea puterea personalizării, la fel cum au experimentat tehnicienii de la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. În timpul unui curs de formare pentru client organizat de către itsme, cei în cauză au învățat ceea ce doreau cu adevărat să învețe. Axat pe pragmatism, conținând detalii esențiale și, astfel, oferind o economie de timp.
Pentru a fi deschizători de drumuri este nevoie de un ochi ager. Care să investească în cunoștințe și abilități, care să creeze mașini care să fie considerate cele mai bune din clasa lor. La Koninklijke Drukkerij Em. de Jong (în Baarle-Nassau), toți înțeleg acest lucru foarte bine. Există un parc de mașini predominant nou în halele de producție ale tipografiei, inclusiv prese uriașe, uneori doar cu o vechime de câțiva ani. Par puternice. Sunt robuste. Și, prin urmare, suficient de puternice pentru producerea de cantități uriașe de materie tipărită. Marea majoritate a clienților sunt activi în retail, astfel încât Koninklijke Drukkerij Em. de Jong face tot ce poate pentru a satisface cererea de acasă și din străinătate, în repetate rânduri. „Deci, suntem văzuți în primul rând ca o companie de producție”, spune Frank Jansen, manager de servicii tehnice. „Există cu siguranță loc pentru dezvoltarea personală a angajaților, dar când vine vorba despre noi, totul se rezumă la livrarea la timp. Aceasta este primordială și facem totul pentru a realiza acest lucru”.
„Livrarea la timp - facem totul pentru a realiza acest lucru”
Livrare în timp util. Sună atât de evident, dar gândiți în termenii unei tipografii. Procesele trebuie să fie perfect coordonate între ele, nu poate lipsi nicio rotiță. În plus, cele mai multe prese rulează non-stop aici, 24 de ore pe zi. Asta necesită cantități uriașe de hârtie, subliniază Frank. „Uitați-vă la ultimul nostru echipament. În jur de 3.000 de kilograme de hârtie trece prin el în aproximativ douăzeci de minute. 3.000 de kilograme - și vorbesc doar despre unul dintre echipamentele noastre”.
Focusarea pe eficiență
Atât de mulți clienți, o cantitate imensă de material imprimat. Acest lucru cere foarte mult de la mașini, care, desigur, trebuie să continue să funcționeze. Deci, întreținerea corectă este necesară și depinde de Frank și colegii săi de la departamentul tehnic să contribuie la continuitatea producției. „Utilajele noastre sunt noi, ceea ce înseamnă că nu este încă timpul să înlocuim mașinile. În schimb, ne concentrăm acum pe eficiență și disponibilitate optimă”.Prin urmare, departamentul de servicii tehnice dorește să acționeze în cel mai bun mod posibil în eventualitatea unei defecțiuni, în cazul în care aceasta apare în mod neașteptat. Iar acest lucru nu pare întotdeauna ușor, cu mașini în mare parte reînnoite. De exemplu, Koninklijke Drukkerij Em. de Jong are mașini de la Manroland, încorporând de ceva timp convertoarele de frecvență SINAMICS S120 și G120 de la Siemens. Ele își fac treaba bine, spune Frank, dar doar un pic diferit de cum au fost obișnuite în Baarle-Nassau de ani de zile. „Așa că am vrut să obținem mai multe cunoștințe despre aceste controlere. Și știu în ce măsură corespund cu ceea ce știam deja. Ce puteți face cu aceste controlere? Cum descoperiți defecțiuni? Și cum le preveniți?”
Beneficii în practică
Cursurile de instruire ale tehnicienilor De Jong variază. De asemenea, diferă și pregătirea tehnică. Deci, Frank în mod conștient a căutat un curs personalizat de formare, în special pentru diagnosticarea defecțiuni în controlere Siemens, precum cele pe care Koninklijke Drukkerij Em. de Jong le are. „Astfel, am ajuns la itsme, care ne furniza nouă piese de ceva timp. Am adresat întrebările noastre specifice către itsme. Am precizat că nu am fost preocupat de detaliile tehnologice în profunzime, dar cu o explicație practică”.A urmat un training specific clientului, efectuat de către itsme. Oferit celor șase tehnicieni de la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong, pe o durată de patru zile. Instruirea a avut loc la sediul itsme din Breda, unde participanții au folosit mai multe configurații de testare, printre altele. Și totul s-a axat pe nevoile Drukkerij Em. de Jong, spune Marcel Steijger, manager de formare în cadrul itsme. „Am făcut legătura între cunoștințele noastre de întrebările clientului. Și în acest fel am răspuns nevoii de cursuri de formare personalizate, pe care am observat că din ce în ce mai multe companii le caută. Pe bună dreptate, cred. Doar cu antrenamentul standard, prea multe întrebări rămân fără răspuns”.
„Din ce în ce mai multe companii caută instruire personalizată”.
Era important pentru Frank ca angajații săi să obțină o mai mare înțelegere în ceea ce privește controlul mașinii. „Și au reușit, așa am auzit din ceea ce mi-au spus. Ei văd, pur și simplu, ce se întâmplă mai devreme. Am devenit mai puțin dependenți de suport extern online și ne putem mișca mult mai repede. Și totul datorită acestui curs, în care trainerul Patrick de Corte a întrebat în mod explicit ceea ce voiam să știm. Patrick are o vastă experiență și a susținut multe cursuri de formare. Combinația a funcționat bine. Sală pentru întrebări, întregul accent pe situația noastră specifică: tocmai datorită acestei personalizări putem avansa”.
Cantități nesfârșite de hârtieO vizită la Koninklijke Drukkerij Em. de Jong în Baarle-Nassau începe printr-o incursiune în trecut. Pentru că, uite, vizavi de biroul de recepție este prima presă cu care a început totul. Un contrast frumos față de ceea ce se întâmplă un pic încolo. Format, tipar, logistică: Koninklijke Drukkerij Em. de Jong oferă pachetul complet. Janssen/Pers Rotatiedruk, Group Mercator Press, Dessain, Imprimerie Casterman fac acum parte din companie. Toate aceste tipografii împreună însumează 300.000 de tone de hârtie pe an, pentru aproximativ 60.000 de comenzi de imprimare. Și acest număr va crește fără îndoială, deoarece Jungfer Druckerei und Verlag din Germania centrală a devenit parte a grupului de tipografii cu câteva luni în urmă. |
Când ai un bun început ești deja la jumătatea drumului. Acest lucru a fost observat, de asemenea, de trainerul Patrick de Corte, care a furnizat de cursuri de formare personalizată pentru Koninklijke Drukkerij Em. de Jong în numele itsme. „Departamentul de servicii tehnice a avut o imagine de ansamblu clar definită a dorințelor, inclusiv materiale vizuale. Acest lucru a oferit o imagine corectă a ceea ce ar trebui să fie discutat în timpul formării. Am vizitat Baarle-Nassau înainte de cursuri și am fost impresionat de complexitatea controalelor și de integrarea lor în arhitectură. De asemenea, am observat cât de motivați și dornici de a învăța sunt cei din departamentul de servicii tehnice. Toate acestea au oferit o bază de pornire bună pentru cursurile de formare și m-am bucurat să le ofer”. |
Poate esti interesat si de:
Suport tehnic
citiți mai departe
Fă cunoștință cu departamentul nostru de suport tehnic. Aici lucrează specialiștii noștri pe produs. Tehnicieni adevărați, cu cunoștințe aprofundate despre furnizori, industrii și aplicații. Sunt experimentați, oferă instruire și cunosc problemele practice ale producătorilor de mașini și ale utilizatorilor finali industriali și în plus - sunt aici pentru a te asista. Sunt gata să răspundă la întrebările tale sau să te ajute imediat, atunci când ai nevoie.
Suport inginerie
citiți mai departe
itsme Industrial Automation cunoaște lumea ta. Și nu ne rezumăm la a o spune, o și demonstrăm. Când te vizităm, nu avem o abordare pasivă. Acționăm și trecem direct la treabă. Această atitudine proactivă ne definește. Eficacitatea acestei abordări poate fi văzută clar în serviciile noastre de suport și asistență tehnică.
-
Undă verde pentru AngliaCiteste mai multCând vine vorba de dezvoltarea și construirea de sisteme de control al traficului (VRI), compania Ko Hartog Verkeerstechniek este un bun colaborator al Direcției generale pentru lucrări publice și a gospodăririi apelor, precum și al autorităților municipale și provinciale pentru autostrăzi din Țările de Jos. De câțiva ani încoace, companiile din Anglia s-au orientat și spre localitatea Heerhugowaard. Ceea ce a început ca un test, s-a transformat într-un succes uriaș. Compania itsme a fost implicată în această evoluție încă de la început.
-
Un partener de încredere pentru automatizare personalizatăCiteste mai multForcada Instalaciones s-a specializat în automatizarea personalizată pentru care compania a căutat un furnizor de încredere cu care ar putea lucra ca o echipă, astfel încât să ofere cele mai eficiente soluții.