ÎN SINGURANȚĂ PE DRUM

Yokogawa se bazează pe livrarea la timp a PPE de către itsme

Pentru Yokogawa, siguranța este cel mai important lucru, inclusiv cea a angajaților, care călătoresc la propriu peste mări și țări pentru soluțiile Yokogawa legate de automatizarea proceselor. Este normal ca oamenii să fie bine echipați: cu toate cunoștințele necesare, cu instrumentele adecvate și cu toate echipamentele individuale de protecție (PPE) necesare, furnizate de itsme.

O multinațională listată. Cifrele sunt evident importante, dar nu cele mai importante, fiindcă, mai mult decât orice, Yokogawa este ca o companie de familie. Este ca și cum te-ai întoarce acasă, așa descrie Niek Jansen experiența de lucru a fiecărui angajat în cadrul companiei. Există destul spațiu pentru vitalitate, pentru ore de lucru flexibile, pentru un bun echilibru între viața personală și cea profesională. Există ceva, oricât de mic, care ar putea crește bunăstarea angajaților? „Atunci compania va implementa acest lucru, iar asta spune multe despre principiile Yokogawa.”

Niek este șef al echipei de achiziții în cadrul sediului olandez din Amersfoort. În jur de 500 de oameni contribuie zilnic la soluțiile de automatizare a proceselor Yokogawa, în principal pentru industria de petrol și gaze naturale din toată lumea. Deși multe dintre aceste sectoare au rămas la fel de-a lungul anilor, odată cu apariția energiilor regenerabile, au apărut și multe schimbări. Așadar, este de datoria Yokogawa să reacționeze și să-și susțină clienții cât mai mult cu putință în ceea ce va urma. Acest lucru se reflectă foarte bine în sloganul Yokogawa, Inovăm împreună ziua de mâine, afirmă Niek. Putem să o facem mai inteligent? Mai bine? Yokogawa are o istorie lungă de pionierat solid. „Ne caracterizează dorința permanentă de a fi mai buni.”

Eficiența bazată pe ERP

Gama de produse Yokogawa este diversă, de la instrumente de teren și echipamente de testare și măsurare, la soluții software și sisteme de operare. Toate acestea au ca scop o eficiență sporită pentru clienți, până la nivelul unui sistem general ERP [Enterprise resource planning (Planificarea resurselor întreprinderii)]. Totuși, este vorba de mult mai mult, subliniază Niek, deoarece, indiferent de cât de inovatoare este, orice soluție trebuie să fie în primul rând sigură. „Siguranța este crucială în tot ceea ce facem, nu numai pentru clienți, ci și pentru noi.”

Un exemplu îl reprezintă angajații Yokogawa de pe platformele marine, ale căror echipamente trebuie să fie adecvate, complete și de cea mai bună calitate. Ochelarii de protecție, protecția auditivă, încălțămintea și îmbrăcămintea adecvate sunt numai o mică parte din echipamentul individual de protecție (PPE) furnizat de itsme, care mai furnizează către Yokogawa și componente electrice și mecanice. Colaborarea cu itsme este extinsă, iar acest lucru, spune Niek, nu este întâmplător.

„Preferăm să avem un singur furnizor bun și de încredere, decât mulți și diferiți. Reducerea numărului de furnizori ne ajută să facem economii și, la fel de important, ne oferă siguranță. La Yokogawa lucrăm, în principal, pe bază de proiect, lucru care presupune cerințe ridicate în ceea ce privește disponibilitatea produselor, care trebuie pur și simplu să existe și să fie livrate la timp. În itsme am găsit un furnizor care are grijă de toate acestea.”

Produse cu distribuție în coada lungă căutate și găsite

Deși furnizarea de produse către Yokogawa includea inițial îmbrăcăminte, în prezent itsme furnizează multinaționalei toate lucrurile de care are nevoie pentru a îi facilita proiectele. În plus, nu este vorba doar de simple livrări, spune Peter Begeman, specialist produse - Departamentul Siguranță și Mediu de lucru din cadrul itsme. „Gândiți-vă la geanta potrivită, de exemplu. Trebuie să fie potrivită pentru utilizarea offshore și trebuie să aibă dimensiunile potrivite. Astfel de genți nu fac parte din portofoliul nostru standard, așa că mergem să le căutăm. Apoi găsim un astfel de produs cu distribuție în coadă lungă și economisim timpul clienților noștri.”

Ultima parte se află în centrul procedurii de echipare a itsme, spune Peter. „Convenim bunurile în avans, consultându-ne cu clientul, grupăm totul sub un singur număr de comandă cu un preț convenit, pe care îl asociem la un catalog de articole. În loc să comande toate articolele separat de la noi, clientul are un singur număr de comandă. Foarte ușor și versatil, de exemplu, pentru pachete de îmbrăcăminte și bunuri de asamblare.”

Mai mult, compania itsme nu este legată de un anumit brand. „Acest lucru înseamnă că sfaturile noastre sunt complete și independente”, spune Peter, care subliniază faptul că siguranța la itsme nu se rezumă la PPE. „Siguranța și mediul de lucru acoperă, de asemenea, iluminarea, uneltele, siguranța utilajelor și ergonomia.”

Conexiunea EDI accelerează procesul de cumpărare

Ideea de bază este că itsme răspunde nevoilor fiecărui client cât mai specific posibil, spune Robin Veldhuis, manager de cont itsme pentru Yokogawa. „Oricine poate livra aceste bunuri, însă întrebarea este ce valoare adăugată oferă?” De aceea avem conexiune EDI cu Yokogawa, spune Robin. EDI înseamnă transfer electronic de date, lucru care reduce durata unor acțiuni precum procesarea comenzilor sau încărcarea confirmării comenzilor de la câteva minute la numai câteva secunde. „O astfel de conexiune accelerează enorm schimbul de date pentru un departament de achiziții.”

Ce urmează? Yokogawa ar putea beneficia și de un sistem VMI în viitorul apropiat, prin care itsme va putea gestiona stocul de articole nespecifice proiectului din depozitul clientului. Astfel, nu numai că este economisit timp de către client, dar scade și valoarea inventarului.

Deși se află încă în faza de explorare, Yokogawa este cu siguranță interesată de un astfel de sistem, după spusele lui Niek. „Organizarea și mentenanța nu sunt activitățile noastre de bază, deci itsme ar fi o companie mult mai potrivită din acest punct de vedere. Așa că, da, un astfel de sistem VMI ne-ar avantaja mai mult ca sigur. Ne-ar ajuta să economisim mult efort, ne-ar împiedica să facem greșeli și, mai ales, am fi siguri că fiecare produs este de bună calitate.”
 

​​​​​​​Activitate de peste un secol Contorul de kilowați oră a reprezentat începutul Yokogawa în Japonia anului 1915. Își putea imagina oare fondatorul Tamisuke Yokogawa că mica lui companie se va transforma în multinaționala din prezent? Cu peste 80 de sucursale pe tot globul, Yokogawa deservește acum industria de procesare printr-o gamă largă de soluții și produse. Același lucru se întâmplă și în Europa, cu sediul în Amersfoort. Cu cei peste 500 de oameni care lucrează din această locație, Yokogawa are în prezent un total de aproximativ 19.000 de angajați. Împreună deservesc numeroase piețe, precum cea farmaceutică sau cea petrochimică, pe lângă industria petrolului și a gazelor naturale, bazându-se mereu pe același cod de conduită: încredere, respect și conformitate.

​​​​​​​